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2020年,社交+直播时代即将到来,企业如何抓住这波浪潮

容易智能 2020-04-20 16:54:52

随着5G时代的到来,以及天然生长在视频时代的00后用户逐步入场,全民直播的浪潮终究要到来。在互联网过往历史上,内容形式的发展往往伴随着内容生产方式和传播方式的改变,正如微信公众号改变整个内容产业,直播浪潮也正带来更大变革,释放出更多商业红利。

社交化,企业选择微信直播的原因

腾讯微信作为中国拥有最多用户,最活跃用户的社交产品,已经通过其微信公众号构建了高质量的内容生态系统。微信小程序还建立了国内互联网服务生态系统,形成了完善的商务服务体系。

国内企业在开展业务时,几乎无法回避微信这个社交场景。对于之前已经在微信平台上有用户积累的企业而言,小程序直播的出现是激活固有客户关系的新机会。对于后来的企业和团队来说,直播也是目前的最佳机会。

直播,作为内容视频化的重要形式之一,在腾讯内部也有较大的进展。腾讯在微信上线了一个小程序直播组件,今年二月份已经开始邀请公测的品牌。

对企业来说,如何做好直播一直就面临很多问题,其中首当其冲的就是平台选择难题。

目前市场上典型的直播产品,如抖音快手、斗鱼虎牙YY等都是高度娱乐化平台,不能完全满足企业的业务需求。在这些平台上,内容和主体都是以平台的红人为中心。由于平台本身的高度局限性,企业很难直接与消费者进行交流,形成长期有效的发展,也很难与这些平台上的网红、主播们争抢流量。

企业做直播,终究要看回腾讯的社交生态。经过多年发展,小程序已被证明是一个出色的商业载体。以社交场景下的小程序平台作为切入点,是企业进入直播时代的最佳姿势。基于小程序平台的直播组件小程序直播,能帮助企业实现在自己的小程序内直播,并沉淀更完整的营销数据。

小程序直播打造企业“私域流量”

企业借助腾讯社交平台的商业载体和直播系统的商业化工具后,进行直播的话还有一个问题:如何传播直播内容,将用户吸引进来,并形成销售转化或粉丝沉淀。

这一点可以利用腾讯围绕社会生态建设的丰富的商业流量体系。通过朋友圈、微信公众平台、小程序、小游戏的流量,腾讯在社交产品之外还有更为庞大的产品流量,以及企业在微信公众号、服务号沉淀多年的粉丝。

根据目前腾讯对外的数据显示,这些流量均可以通过跳转小程序进入企业的直播间内。微信社交平台的属性,也让内容可以更简单、更快速地被用户进行分享,从而产生裂变并吸引更多人观看。也就是说,这些能力可以帮助企业解决将内容传播出去的难题。

小程序直播的另一个重要价值得以彰显,就是成为企业可靠的承载客户关系的工具。利用直播工具,企业可以将外围吸引进来的用户引流、沉淀到企业公众号或者小程序,成为品牌的粉丝,创建自己的“流量池”。

用2019年兴起的新词汇来描述就是“私域流量”,尽管“流量”这一词并不能完全概括企业与客户之间的关系,但社交平台一直是企业改善消费者关系的最佳平台。直播工具的出现能让企业以更立体,更丰富的形式在未来与消费者进行交流,形成长效转化。

企业通过社交+直播体系汇聚进来的消费者关系或者说“私域流量”,将不会是一次性投入,是能够沉淀在社交平台上,这将成为企业手中的长期资产,并可通过直播等更多工具随时激活。

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